DIGITAL TRANSFORMATION
Analizziamo l'attuale struttura tecnologica a supporto delle attività di vendita, marketing e service. Progettiamo l'introduzione o il miglioramento della migliore tecnologia CRM
CRM Assessment
Consiste in un’analisi oggettiva dei processi e della tecnologia digitale di vendita e marketing in ottica di introduzione o modifica della tecnologia presente, con focus particolare sul CRM.
Implementazione CRM
Progettiamo nel dettaglio l’implementazione o la revisione della tua piattaforma CRM. Definiamo la tecnologia, i processi, gli obiettivi, le azioni da intraprendere e le risorse da impiegare. Formiamo tutte le risorse coinvolte.
CRM Outsourcing
Ti aiutiamo a scalare l’utilizzo della piattaforma CRM all’interno della tua azienda. Ti offriamo supporto volto al miglioramento continuo della tecnologia implementata ed una sempre maggiore user adoption.
L’inserimento di una qualunque iniziativa digitale richiede competenze di processo, un’esecuzione impeccabile e il coinvolgimento delle persone per garantirne la corretta user adoption, soprattutto per un progetto CRM.
